Politique de confidentialité

Bonetti Real Estate, Immeuble Guelizium, Bureau 28, Bd Mohammed V, 40000 Marrakech, Maroc. E-mail : contact@bonetti-realestate.com ; téléphone : +212 524 447 976.

Les traitements sont réalisés conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Lorsque vous nous écrivez via un formulaire (contact, demande de visite, estimation) :

• votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires) ;
• votre téléphone et votre pays (facultatifs) ;
• votre projet (achat, location, vente) et votre message ;
• le bien concerné, le cas échéant, la langue et la page depuis laquelle vous écrivez, et la provenance de votre visite (moteur de recherche, site référent ou campagne).

Pour protéger le formulaire contre les envois abusifs, votre adresse IP est utilisée sous une forme chiffrée pendant une heure au maximum. Elle n’est pas enregistrée avec votre demande.

Lorsque vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre. Les échanges par WhatsApp sont également soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).

• répondre à votre demande et vous recontacter ;
• organiser des visites et vous accompagner dans votre projet d’achat, de location ou de vente ;
• vous proposer des biens correspondant à votre recherche, si vous nous l’avez demandé.

Ces traitements reposent sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur les échanges préalables à un éventuel contrat. Nous ne vous envoyons pas de lettre d’information et nous ne vendons ni ne louons vos données.

Vos données sont destinées à l’équipe de Bonetti Real Estate. Elles sont hébergées par notre prestataire d’hébergement et transmises par e-mail à la boîte de l’agence. Elles ne sont communiquées à des tiers (notaire, propriétaire d’un bien) qu’avec votre accord et dans le cadre de votre projet.

Le site est hébergé aux États-Unis. Si vous acceptez la mesure d’audience, des données de navigation sont transmises à Google, qui peut les traiter hors du Maroc, notamment aux États-Unis.

Les demandes reçues par les formulaires sont supprimées automatiquement 24 mois après leur réception, sauf si une relation commerciale en cours justifie de les conserver plus longtemps. Votre choix concernant la mesure d’audience est conservé 6 mois.

• Mémorisation de votre choix (stockage local de votre navigateur, 6 mois) : nécessaire pour ne pas vous reposer la question à chaque visite.
• Provenance de la visite (stockage de session, effacé à la fermeture de l’onglet) : permet de joindre à votre demande la source de votre visite.
• Mesure d’audience Google Analytics : uniquement si vous l’acceptez. Ces cookies (_ga, _ga_*) nous indiquent quelles pages sont consultées, de façon statistique ; ils sont conservés 13 mois au maximum. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé. Vous pouvez changer d’avis à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de page.
• Carte Google Maps : la carte de l’agence est chargée lorsque vous faites défiler la page jusqu’à elle. Google peut alors déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité.

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage ne transmet aucune donnée à des tiers.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous disposez également d’un droit à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@bonetti-realestate.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, www.cndp.ma) ou, dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux demandes est réservé aux membres de l’agence disposant d’un compte personnel.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.